Análise da Cadeia de Valor: significado e exemplos

O valor criado pelos Negócios deve ser avaliado devido ao aumento contínuo da concorrência por produtos excepcionais, fidelização de clientes e preços imbatíveis. Esta é a análise da cadeia de valor. A Análise da Cadeia de Valor (VCA) está entre as ferramentas valiosas que oferecem às empresas uma vantagem adicional sobre seus muitos concorrentes.

Neste artigo, analisamos o significado e exemplos da Análise da Cadeia de Valor. Leia e aprenda.

O que é cadeia de valor empresarial

UMA cadeia de valor do negócio é melhor definido como as atividades que uma empresa opera em uma indústria para entregar serviços ou produtos valiosos para os clientes. Algumas das atividades incluem distribuição, design, marketing e produção. Se uma empresa lida com a produção de bens, a cadeia de valor terá que começar a partir das matérias-primas que foram usadas para fabricar os produtos da empresa. Em palavras claras, eles devem consistir em tudo o que foi adicionado naquele produto antes de ser entregue ao mercado.

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O que é a 'gestão da cadeia de valor?' é o processo ou o ato de organizar as atividades da cadeia de valor para que você possa analisá-las bem. O objetivo principal é estabelecer a comunicação entre os líderes de todas as etapas para que o produto possa ser entregue ao mercado de forma integrada. Continue lendo para entender como fazer uma análise da cadeia de valor.

Análise da cadeia de valor da indústria de Michael E. Porter

Michael E. Porter, ex-aluno da Harvard Business School, introduziu o conceito de Análise da Cadeia de Valor . Ele também desenvolveu o 'modelo das 5 forças' que são usados ​​para mostrar onde as empresas estão classificadas nas atuais competições de mercado. Porter discutiu o conceito de cadeia de valor em seu livro ‘Competitive Advantage: Creation and Sustaining Superior Performances’.

Porter escreveu;

A vantagem competitiva não pode ser compreendida olhando para uma empresa como um todo. Ela decorre das muitas atividades discretas que uma empresa realiza no projeto, produção, marketing, entrega e suporte de seu produto.

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Ele continuou escrevendo que,

Cada uma dessas atividades pode contribuir para a posição de custo relativo de uma empresa e criar uma base para a diferenciação.

No livro de Michael E. Porter, as atividades empresariais foram divididas em 2 (duas) categorias: atividades de apoio e atividades primárias. Atividades de apoio

Essas atividades auxiliam as funções primárias. Eles compreendem:

• Infraestrutura da empresa – é o planejamento, gestão, estrutura, finanças, mecanismos de controle de qualidade e contabilidade.
• Aquisição – é assim que uma empresa obtém suas matérias-primas.
• Gestão de recursos humanos – Inclui todas as atividades envolvidas na retenção e contratação de funcionários adequados que podem ajudar na construção, marketing e design de um produto.
• Desenvolvimento de tecnologia – É mais útil na fase de desenvolvimento e pesquisa; como os produtos são projetados e desenvolvidos, e o processo de automação.

Como conduzir a Análise da Cadeia de Valor

O ‘Insight de Gestão Estratégica’ oferece 2 Abordagens da Análise da Cadeia de Valor: diferenciação e vantagem de custo.

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1. Vantagem de diferenciação

A primeira prioridade de um negócio é garantir que ele identifique as atividades que criam o melhor valor para o mercado ou consumidores. Algumas das atividades incluem atender chamadas de clientes rapidamente, usar as estratégias de marketing relativo, tentar o melhor para atender às expectativas de seus clientes-alvo e estar ciente dos sistemas e produtos.

A segunda prioridade deve ser a avaliação de estratégias para aumentar o valor. Para melhorar o valor da atividade, uma empresa deve se concentrar em oferecer incentivos, atendimento ao cliente, adicionar recursos extras ao produto e aumentar as opções para que possam personalizar serviços ou produtos.

Por fim, o negócio deve ser capaz de identificar a diferenciação que agrega e mantém o melhor valor.

2. Vantagem de custo

Acreditamos que o negócio já identificou o suporte e as atividades primárias; eles também devem identificar seus direcionadores de custos. Se você preferir as atividades de trabalho intenso, deve incluir os salários, as horas de trabalho e a rapidez com que o trabalho é concluído.

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Depois disso, o negócio deve ser capaz de identificar os vínculos que existem entre as atividades; eles devem saber onde os custos são reduzidos em uma área para que possam diminuir em todas as áreas. Até agora, uma empresa pode identificar facilmente as lacunas para reduzir os custos.

Objetivos e resultados da Análise da Cadeia de Valor

O CGMA (Chartered Global Management Accountant) discute os fundamentos do VCA (Análise da Cadeia de Valor).

Alguns dos benefícios incluem ajudar as organizações a identificar áreas que devem melhorar, ajudando-as a aumentar sua conscientização sobre as principais capacidades, ajudando-as a estar cientes de como seus concorrentes criam seu valor e auxiliando as organizações na hora de decidir se eles devem terceirizar ou ampliar atividades específicas.

Onde os negócios começam? Bem, eles devem primeiro identificar todas as partes de seu processo de produção, devem observar as etapas para se livrar e fazer qualquer coisa que possa tornar as melhorias possíveis. Tudo isso ajudará as empresas a determinar onde está o maior valor para o cliente, para que possam melhorá-lo ou impulsioná-lo, resultando em aumento de produção ou economia de custos. No final do dia, os clientes irão certamente desfrutar de produtos melhorados e de alta qualidade, que serão a um preço mais baixo.

Exemplos de cadeia de valor

A maioria das indústrias considera o conceito de cadeia de valor muito útil. Faz com que as indústrias estejam mais conscientes das informações globais, sociais e cooperativas. Aqui estão alguns exemplos de cadeia de valor ;

Exemplo 1 – Serviço de entrega

Para que uma empresa aumente seus consumidores e a fidelidade à marca, ela precisa investir e enfatizar o desenvolvimento de seus funcionários por meio de incríveis melhorias de infraestrutura e iniciativas de recursos humanos.

Exemplo 2 - Varejo

Quando uma empresa executa o conceito de análise constantemente, ela tende a baixar seus preços para o bem de seus clientes. Eles podem avaliar regularmente seus suprimentos e talvez integrar na loja.

Diagrama de análise da cadeia de valor

Aqui está um diagrama que melhor explica o conceito de análise da cadeia de valor.

Conclusão

A análise da cadeia de valor é uma ferramenta valiosa em todos os negócios que exigem uma vantagem adicional sobre seus muitos concorrentes. O conceito permite que uma empresa identifique as áreas que precisam ser otimizadas para rentabilidade e máxima eficiência. Isso resultará para manter seu mercado-alvo seguro e confiante, tornando-os fiéis ao negócio. Todas as empresas devem avaliar e analisar a qualidade do produto, bem como a eficácia dos serviços, juntamente com o custo, a fim de melhorar.

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