Jumia Ghana: Contato, localização, filiais, política de devolução

Desde a sua criação em 2014, o Jumia tornou-se o principal centro comercial online do Gana. Você pode comprar literalmente qualquer coisa aqui. De eletrônicos a moda masculina e feminina a móveis para casa e escritório, eles têm tudo. Jumia Ghana oferece grandes descontos para quase todos os produtos que vendem.

As compras online tornaram-se divertidas e acessíveis por Jumia Ghana. Você pode pedir qualquer coisa no conforto de sua casa ou escritório e receber em qualquer lugar do país, conforme sua conveniência. Tornou-se tão popular que expandiu suas fronteiras para outros países como Nigéria, Quênia, Senegal, entre outros. Abaixo está tudo o que você precisa saber sobre isso.

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Sede Acra

A sede da Jumia Ghana, Accra, está situada ao longo da estrada Boundary em Accra, Gana, no edifício Evita. O edifício Evita fica em frente à casa americana. A sede funciona de segunda a sexta-feira, com horário oficial de funcionamento das 8h30 às 17h30. Por ser uma loja online, a localização das lojas é encontrada em todo o país através dos diversos pontos de coleta que estão distribuídos em todos os estados.

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O que preciso saber para cancelar o pedido no Jumia Gana?

Você pode decidir cancelar um pedido provavelmente porque teve dúvidas ou o pedido demorou muito. De qualquer forma, se você precisar saber como cancelar o pedido no Jumia Gana, poderá fazê-lo entrando em contato com o escritório de atendimento ao cliente para informá-lo do cancelamento.

Você vai falar com um agente que irá ajudá-lo. É importante que, antes de ligar, você tenha todos os detalhes necessários sobre seu pacote, pois o agente precisará deles. Esses detalhes incluem o número da sua fatura, destino do pacote e seus dados para verificação. Dependendo se o pacote saiu do armazém ou não, o agente irá ajudá-lo e dar-lhe a ação necessária.

Você também pode cancelar seu pedido por e-mail ou pela página do Facebook, embora isso possa não ser tão rápido. A outra opção seria preencher um formulário de cancelamento no site e aguardar sua resposta.

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Política de devolução de Jumia Gana

Ele oferece uma política de devolução que permite que você devolva seu produto. Você pode fazer isso através do contact center, onde você pode preencher um formulário de contato ou ligar para a linha direta para obter assistência. Uma vez aprovada a devolução, você agenda a retirada ou entrega do produto nos postos de retirada com sua embalagem original.

Você recebe um recibo de devolução como prova assim que o produto é inspecionado, o que é seguido pelo início do processo de reembolso. O reembolso pode ser feito através de transferência bancária ou voucher.

Posso vender no Jumia?

A venda on-line pode ajudá-lo como fornecedor a se conectar com milhões de compradores e, portanto, vender mais produtos. Então, se você está se perguntando como vender no Jumia Ghana. Você precisa criar uma conta com eles.

O melhor é que o registro e a criação de uma conta são gratuitos. Você será cobrado apenas uma comissão por cada entrega e uma contribuição de taxa de envio. Essas informações estão prontamente disponíveis no Hub do fornecedor Jumia.

Central do vendedor

Após o cadastro, você poderá gerenciar suas vendas e adicionar produtos, além de atualizar informações sobre seus produtos através da Central do Vendedor. Ele permitirá que você acompanhe pedidos e estoque para monitorar o desempenho do seu vendedor, bem como participar de campanhas promocionais. O centro também é onde você lista seus produtos para que eles apareçam ao vivo na plataforma Jumia.

Processamento e entrega de pedidos

Quando um cliente solicita seu produto, você precisa preparar seu pedido para envio e entrega em 24 horas. Você entrega os produtos nas estações VDO ou usa o serviço expresso. Após uma venda, os pagamentos são feitos a você através da MTN Momo ou depositados em sua conta bancária

Rastreando seu pedido após a compra

se você está se perguntando como rastrear seu pedido no Jumia Ghana, é assim. Assim que seu pedido for confirmado, você receberá um e-mail de confirmação do pedido. O e-mail contém um link “acompanhar seu pedido” que você pode usar para obter informações sobre o tempo de entrega esperado. Você também pode usar o número do pedido do produto para rastrear seu pedido. O número do pedido está escrito no site de rastreamento de pacotes permitindo que você obtenha suas informações de entrega.

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Galhos

Por ser uma loja online, as filiais Jumia Gana são compostas por locais de coleta localizados em todos os estados para facilitar a entrega ao comprador. Alguns desses locais incluem locais de coleta em Accra, Kumasi, Tamale, Cape Coast, Sunyani e Sekodi-Takoradi

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Empregos

Devido ao seu rápido crescimento, os empregos na Jumia Ghana tornaram-se muitos, uma vez que criou muitas oportunidades de emprego para muitas pessoas e criou uma plataforma para os fornecedores também obterem renda. Alguns dos departamentos que você pode encontrar emprego incluem liderança, finanças, marketing, finanças, entre outros

Jumia Gana contato

Eles têm um centro de atendimento ao cliente que lida com quaisquer dúvidas. Funciona de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 17h30. Se você tiver problemas com a entrega ou alteração/cancelamento de um pedido ou até mesmo rastrear um item já comprado, esta central de atendimento está disponível para ajudar. Você pode obter assistência através do número de atendimento ao cliente Jumia Ghana:

Linha direta : 030 274 ​​0630.

Endereço de e-mail de Jumia Gana: customer-service@jumia.com.gh e affiliateprogram@jumia.com.gh

Nesta era, as compras online tornaram-se a forma mais popular e eficaz de fazer compras, porque oferece uma escolha diversificada de produtos de todo o mundo com apenas o clique de um botão. Jumia Ghana tornou as compras muito mais fáceis, pois é um balcão único para tudo, com entregas em todo o Gana.