Como instalar o GOtv sozinho em Gana

Se você acabou de comprar um novo decodificador GOtv ou mudou-se para um novo local, instalá-lo pode ser bastante desafiador se você não for um técnico. Para você ter canais cristalinos, você deve ter sinais de qualidade. Aprender a instalar o GOtv para obter excelentes sinais é imperativo.

Se você instalar o GOtv sozinho, terá economizado um dinheiro extra que teria pago um técnico de instalação. O procedimento de montagem e conexão dos acessórios necessários é bastante simples. Você não precisa de nenhuma habilidade, conhecimento de informática ou qualquer outro recurso, siga este guia de instalação do GOtv.

O que você precisará

Se você deseja instalar o GOtv corretamente, você precisa ter o seguinte equipamento:

• Um poste metálico para montagem. Você pode obter isso em qualquer loja de ferragens perto de você. Você também pode montar usando um poste de madeira.
• Clipes para segurar o cabo da antena.
• Um martelo para pregar o poste de montagem.
• 2 a 4 pregos.

Se você comprar um novo pacote GOtv, deverá ter o seguinte com você:

• A antena GOtv
• Suporte de poste para prender a antena
• Um fio de cabo com cerca de 30 metros de comprimento
• Um novo decodificador GOtv
• fio DESLIGADO
• nozes
• Controle remoto
• Um manual do usuário

Guia passo a passo sobre como instalar o GOtv

Siga o procedimento abaixo para configurar o seu GOtv:

Montando o GoTenna

O primeiro passo deve ser a montagem da sua antena GOtv. Utilize os passos abaixo:

1. Posicione o cabo: Puxe uma extremidade do cabo pelo meio da grade da antena.
2. Monte o cabo: Aparafuse a tomada do cabo na caixa de plástico amarela da antena. Certifique-se de que ele se encaixa bem.
3. Empurre a borracha impermeável : quando você tiver parafusado firmemente a porta, deslize a capa à prova d'água. Isso evitará que seu sinal seja distorcido durante a estação chuvosa.
4. Prenda as antenas na grade : A caixa de plástico verde deve ser encaixada no clipe verde. A caixa vermelha também deve ser encaixada no clipe vermelho.
5. Instale o clipe em U: Coloque-o no meio da sua grade.
6. Conecte o suporte do poste : Encaixe-o no suporte em U. O lado plano deve estar voltado para a grade da antena GOtv.
7. Prenda-o com o poste: Insira-o entre o clipe em U e o suporte do poste. Certifique-se de que a seta para baixo na caixa amarela esteja apontando para baixo.

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8. Monte o suporte do segundo poste : coloque o segundo clipe U na parte superior da sua grade. Prenda o suporte do mastro e aperte as porcas borboleta de modo que o mastro segure a antena com firmeza.

9. Fixe a antena no seu telhado: Encontre um local claro que não tenha prédios altos ou árvores que possam obstruir os sinais. Pregue sua antena com firmeza para que fique estável mesmo quando o tempo estiver ventoso.

10. Aponte a antena para o transmissor de sinal mais próximo: Se você não souber a localização do transmissor GOtv mais próximo, verifique a direção que outras antenas em sua localidade apontam.

Conectando seu decodificador

1. Ligue o seu descodificador ao seu televisor: Use os cabos AV fornecidos. Insira o vermelho na porta vermelha, o amarelo na porta amarela e o branco na porta branca.
2. Fixe o cabo GOtenna ao seu descodificador : Aparafuse-o à ficha “RF IN” da sua antena GOtv.

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3. Ligue o decodificador : Conecte a Unidade de Fonte de Alimentação (Adaptador) em uma de suas tomadas de extensão. Conecte-o à porta de alimentação e ligue o interruptor. GOtv recomenda que você use um estabilizador.

4. Ligue sua TV: Use o botão liga/desliga ou o controle remoto. Defina a entrada para AV ou HDMI dependendo do cabo conector que você está usando entre o decodificador e sua televisão.

Aguarde cerca de 20 segundos; você verá o logotipo GOtv aparecer. Uma varredura de canal o seguirá. Você montou a antena com sucesso e conectou seu decodificador corretamente. Agora você deve ser capaz de assistir ao Canal GO.

ativação GOtv

Se você acabou de se mudar para uma nova casa e já usava o decodificador, pule esta parte. Se você acabou de comprar um novo set-top box, ative-o através das seguintes etapas:

Conectados

Você precisará de um navegador, acesso à Internet e alguns conhecimentos básicos de informática. Siga os passos abaixo:

• Conecte-se a internet: Certifique-se de que a fonte da sua conexão é confiável.
• Abra seu navegador: Inicie o menu Iniciar e procure o programa em questão se estiver usando um PC. Depois de localizá-lo, toque em seu logotipo.
• Acesse o portal de ativação: Use o endereço oficial .
• Selecione sua cidade: Certifique-se de ter selecionado o país correto para que as opções apropriadas apareçam.
• Digite seu sobrenome: Este é o sobrenome que você forneceu quando comprou o decodificador.
• Digite o número do IUC: Você pode encontrar esta figura na parte inferior do seu decodificador.
• Forneça seu número de celular: Deve estar correto, pois a GOtv se comunicará com você sobre sua conta usando o número que você fornecer.
• Toque em “ATIVAR NOVA CONTA”: Este é um botão verde na parte inferior do portal.

Por SMS

Caso não consiga aceder à internet, deverá optar por este método para activar o GOtv. Você precisará de algum saldo de crédito para usar este procedimento.

• Abra seu aplicativo de mensagens: Você encontrará este aplicativo na tela inicial ou na bandeja de aplicativos.
• Crie uma nova mensagem: Clique no botão '+' no canto superior direito da tela.
• Digite o receptor: Isso deve ser 4688 se você mora em Gana.
• Escreva a mensagem: No corpo do seu SMS, digite seus dados no formato “Aceite*seu-número do IUC*Sobrenome*número do celular*cidade*o-produto” sem as aspas.
• Toque em enviar: Se você estiver usando um gadget dual sim, selecione sua linha preferida.

Código USSD

Use as etapas abaixo para ativar seu decodificador usando um código USSD:

• Abra seu aplicativo de telefone
• Disque *759#
• Toque no botão de chamada
• Selecione o cartão SIM preferido se estiver usando um gadget de linha dupla
• Siga as instruções na tela para ativar seu decodificador.

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Ligando para o atendimento ao cliente GOtv

Use os detalhes de contato listados no final deste artigo. Este é de longe o método mais simples para ativar seu decodificador.

problema de sinal GOtv

Se o seu GOtv não mostra sinal, então você desconectou sua antena. Solucione problemas usando as seguintes etapas:

• Verifique se você conectou o cabo da antena à porta RF IN corretamente.
• Certifique-se de ter aparafusado o plugue da antena corretamente.
• Desmonte sua antena e verifique se você conectou o cabo corretamente.

Se o sinal ainda estiver fraco, siga os passos abaixo:

• Vá para as configurações do decodificador.
• Navegue até o segmento de intensidade do sinal
• Peça a um amigo para monitorá-los enquanto você posiciona sua antena corretamente.
• Depois de atingir uma intensidade de sinal de 100, você pode assistir a todos os canais sem arranhões.

Ainda sem sinal forte? Certifique-se de ter aderido às seguintes práticas:

• A antena deve estar longe de obstruções, como árvores altas e prédios. Se você não conseguir um local claro para montá-lo, considere o uso de uma vara longa.
• Se você temperou qualquer uma das cabeças do cabo, compre um novo cabo.
• Compre uma nova antena, pois a atual pode estar com defeito
• Ligue para o atendimento ao cliente da GOtv para obter suporte.
• Você também pode contratar um técnico para instalar a antena corretamente.

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Se nenhuma das opções acima funcionar para você, é hora de comprar um amplificador de sinal.

Contatos da GOtv Gana

Se você tiver dúvidas, reclamações ou preocupações sobre a instalação do GOtv, entre em contato através do seguinte:

• Endereço físico: No 8 Basko Lane da George Walker Bush Highway
• Facebook: @GOtvGana
• Twitter : @GOtv_Gana
• E-mail: GOtvGhana@multichoice.co.za
• Número de telefone: +233 302 740 540
• USSD: *759#
• Local na rede Internet: gotvafrica.com

O procedimento de instalação do GOtv é muito simples. Monte sua antena, conecte seu decodificador à televisão e ligue-a.

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